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Mo. - Do. 8:00 - 16:45 Uhr
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Rücksendung

KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG UND UMTAUSCH!

Bei Burgia Sauerland ist das ganz einfach.

Beanstandungen können innerhalb von 30 Tagen vorgenommen werden.

BITTE VERANLASSEN SIE DIE RÜCKHOLUNG WIE FOLGT:

  1. Füllen Sie das mitgelieferte Retouren-Formular aus.
  2. Artikel inklusive Retourenschein verpacken.
  3. Das Retouren-Etikett und den DPD Abholtermin über unser Retouren-Portal beantragen.
    >Hier gelangen Sie zu unserem Retouren-Portal<
  4. Ausgedrucktes Retouren-Etikett aufkleben und auf Abholung durch DPD warten.
  5. Für Umtausch den neuen Wunschartikel auf burgia.de bestellen

Bitte behandeln Sie die Ware sorgsam, da diese bei Nichtgefallen nur ungetragen und unbeschädigt retourniert werden kann.
Nach Eingang der Retoure bei uns, erstatten wir Ihre geleistete Zahlung zurück. Die Rückerstattung ist je nach Zahlungsart unterschiedlich und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.


Sollte das Paket oder der Artikel beschädigt sein, wenden Sie sich bitte mit einem Fotonachweis an
den Burgia Kundendienst unter: service@burgia.de

Wichtig: Bitte kürzen Sie vorab keine Rechnungen.
Sie erhalten eine Rechnungskorrektur (Gutschrift).

VON RÜCKSENDUNG / UMTAUSCH AUSGESCHLOSSEN SIND:

  • Getragene oder gewaschene Bekleidung / Schuhe usw.
  • Nicht original verpackte Ware
  • Beklebte Schuhkartons
  • Spezielle Anfertigungen
  • Veredelte Waren (mit Ihrem Firmen-Emblem versehen)
  • Nicht mehr benötigte Waren (Lagerräumung)

Weitere Fragen zur Rücksendung beantwortet Ihnen gerne auch unser Service-Team unter:

Hotline +49 (0) 2102 700 66 0

Persönlich erreichen Sie uns:

Mo. - Do. 8.00 - 16:45 Uhr, Fr. 8.00 - 15.45 Uhr